Política de Privacidade

1. Introdução

A Just Flow It ("nós", "nosso" ou "Empresa") está comprometida em proteger sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nossa plataforma de criação de diagramas de processos com inteligência artificial.

Ao utilizar nossos serviços, você concorda com as práticas descritas nesta política. Recomendamos a leitura completa deste documento.

2. Informações que Coletamos

2.1 Informações fornecidas por você

• Dados de cadastro: nome, endereço de e-mail
• Informações de perfil: foto de perfil (opcional)
• Conteúdo criado: diagramas de processos e dados relacionados aos seus projetos
• Comunicações: mensagens enviadas ao nosso suporte ou através da plataforma

2.2 Informações coletadas automaticamente

• Dados de uso: como você interage com nossa plataforma
• Informações do dispositivo: tipo de navegador, sistema operacional
• Dados de log: endereço IP, páginas visitadas, data e hora de acesso
• Cookies e tecnologias similares: para melhorar sua experiência

2.3 Informações de pagamento

Os pagamentos são processados por nosso parceiro Stripe. Não armazenamos dados completos de cartão de crédito em nossos servidores. A Stripe possui certificação PCI-DSS Level 1, o mais alto nível de certificação disponível.

3. Como Usamos suas Informações

Utilizamos suas informações para:

• Fornecer, manter e melhorar nossos serviços
• Processar suas transações e gerenciar sua conta
• Personalizar sua experiência na plataforma
• Enviar comunicações importantes sobre sua conta ou alterações em nossos serviços
• Fornecer suporte ao cliente
• Detectar, prevenir e resolver problemas técnicos ou de segurança
• Cumprir obrigações legais
• Melhorar nossos algoritmos de inteligência artificial para geração de diagramas

4. Compartilhamento de Informações

Não vendemos suas informações pessoais. Podemos compartilhar dados com:

• Provedores de serviços: empresas que nos auxiliam na operação da plataforma (hospedagem, processamento de pagamentos, análise de dados)
• Membros da sua organização: quando você utiliza recursos de colaboração em equipe
• Autoridades legais: quando exigido por lei ou para proteger nossos direitos
• Parceiros de negócio: em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos, com notificação prévia

5. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies para:

• Manter você conectado à sua conta
• Lembrar suas preferências
• Analisar o uso da plataforma para melhorias
• Garantir a segurança da sua conta

Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador. No entanto, desabilitar certos cookies pode afetar a funcionalidade da plataforma.

6. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger suas informações contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Isso inclui:

• Criptografia de dados em trânsito (HTTPS/TLS)
• Armazenamento seguro com acesso controlado
• Autenticação segura
• Monitoramento contínuo de segurança

Apesar de nossos esforços, nenhum método de transmissão pela internet é 100% seguro. Recomendamos que você também tome precauções para proteger suas credenciais de acesso.

7. Seus Direitos

De acordo com a legislação aplicável, você tem o direito de:

• Acessar: solicitar uma cópia das informações que temos sobre você
• Corrigir: atualizar ou corrigir informações imprecisas
• Excluir: solicitar a exclusão dos seus dados pessoais
• Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado e legível por máquina
• Retirar consentimento: quando o processamento for baseado em consentimento
• Opor-se: ao processamento em certas circunstâncias

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco através dos canais indicados na seção de Contato.

8. Retenção de Dados

Mantemos suas informações pelo tempo necessário para fornecer nossos serviços e cumprir obrigações legais. Quando você exclui sua conta, removemos suas informações pessoais de nossos sistemas ativos, exceto quando a retenção é necessária para fins legais, fiscais ou de auditoria.

9. Transferência Internacional de Dados

Seus dados podem ser transferidos e armazenados em servidores localizados fora do seu país de residência. Quando isso ocorre, tomamos medidas para garantir que seus dados recebam um nível adequado de proteção conforme exigido pela legislação aplicável.

10. Menores de Idade

Nossos serviços não são direcionados a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações de menores. Se você acredita que coletamos dados de um menor, entre em contato conosco imediatamente.

11. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos sobre alterações significativas através de aviso em nossa plataforma ou por e-mail. A data da última atualização estará sempre indicada no início deste documento.

12. Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre como tratamos seus dados, entre em contato conosco: