Informativa sulla privacy

1. Chi siamo (Titolare del trattamento)

Just Flow It (« noi », « nostro ») gestisce la piattaforma di diagrammi di processo assistita dall'IA su justflow.it ed è il titolare del trattamento responsabile dei tuoi dati personali.

Per qualsiasi domanda sulla privacy o richiesta in materia di protezione dei dati, contattaci all'indirizzo contato@justflow.it.

2. Informazioni che raccogliamo

• Dati dell'account: nome e indirizzo e-mail che fornisci al momento della registrazione.
• Dati del profilo: qualifica professionale, area e risposte di onboarding (facoltativi).
• Contenuti che crei: diagrammi di processo, cartelle, messaggi di chat con l'IA e (se utilizzate) trascrizioni di riunioni — che possono contenere qualsiasi informazione tu scelga di includere.
• Dati di utilizzo e tecnici: il modo in cui interagisci con il prodotto, il tipo di dispositivo/browser e i dati di log inclusi gli indirizzi IP (in parte pseudonimizzati tramite hashing).
• Dati di pagamento: elaborati da Stripe; conserviamo solo un riferimento cliente/abbonamento, mai i numeri completi delle carte.
• Cookie e tecnologie simili: consulta la nostra Cookie Policy. Le tecnologie di analisi e marketing si caricano solo con il tuo consenso.

3. Come utilizziamo i tuoi dati e le nostre basi giuridiche

Ai sensi del GDPR dobbiamo disporre di una base giuridica per ciascuna finalità. La tabella seguente illustra le finalità principali e la base su cui ci fondiamo.

4. Trattamento dei tuoi contenuti tramite IA

Per generare e modificare diagrammi — e, se utilizzi la funzione, per trascrivere l'audio — il testo dei tuoi prompt, i messaggi di chat, il contesto del diagramma correlato e l'audio caricato sono trattati dal nostro responsabile del trattamento per l'IA, Google Cloud. Ti preghiamo di non inserire dati personali di terzi, o dati appartenenti a categorie particolari, di cui non hai bisogno.

Google Cloud tratta questi contenuti in qualità di nostro responsabile del trattamento, ai sensi del suo Cloud Data Processing Addendum, e non li utilizza per addestrare o perfezionare modelli. La trascrizione audio è trattata all'interno dell'UE. La generazione di diagrammi e la chat possono essere trattate su infrastrutture situate al di fuori dell'UE, a meno che la tua organizzazione non attivi la residenza dei dati nell'UE nelle sue impostazioni — nel qual caso tutto il trattamento tramite IA rimane all'interno dell'UE. Vedi l'elenco dei responsabili del trattamento alla sezione 6 e i trasferimenti internazionali alla sezione 7.

5. Cookie e tracciamento

I cookie strettamente necessari (accesso, sicurezza, la tua scelta di consenso) sono sempre attivi. L'analisi (Microsoft Clarity, Vercel Analytics) e le tecnologie di marketing si caricano solo dopo che hai fornito il consenso tramite il nostro banner dei cookie, e puoi revocare il consenso in qualsiasi momento tramite « Gestisci preferenze cookie ». Tutti i dettagli sono nella nostra Cookie Policy.

6. Con chi condividiamo i dati (destinatari e responsabili del trattamento)

Non vendiamo i tuoi dati personali. Li condividiamo con i fornitori di servizi (responsabili del trattamento) elencati di seguito, con i membri della tua organizzazione quando utilizzi le funzioni di team e con le autorità ove richiesto dalla legge. Ciascun responsabile del trattamento agisce nell'ambito di un accordo sul trattamento dei dati.

7. Trasferimenti internazionali di dati

I dati del tuo account e i contenuti che crei sono archiviati nell'Unione europea. Alcuni responsabili del trattamento trattano dati personali al di fuori dell'UE/SEE e del Regno Unito (in particolare negli Stati Uniti) — ad esempio i pagamenti, l'analisi basata sul consenso e, salvo che la tua organizzazione attivi la residenza dei dati nell'UE, il trattamento tramite IA. Quando i dati personali sono trasferiti a livello internazionale, ci basiamo su garanzie adeguate quali le Clausole contrattuali tipo della Commissione europea e/o una decisione di adeguatezza (ad es. il Data Privacy Framework UE–USA quando il destinatario è certificato). Puoi richiedere maggiori informazioni utilizzando i recapiti indicati di seguito.

8. Per quanto tempo conserviamo i tuoi dati (conservazione)

Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario alla finalità per cui sono stati raccolti. Periodi indicativi:

9. I tuoi diritti

Fatto salvo il diritto applicabile, hai il diritto di accedere, rettificare, cancellare, limitare od opporti al trattamento, alla portabilità dei dati e di revocare il consenso in qualsiasi momento (senza pregiudicare il trattamento precedente).

Puoi esercitare diversi di questi diritti direttamente nell'app: modificare il tuo profilo (rettifica), esportare i tuoi dati (accesso/portabilità) ed eliminare il tuo account (cancellazione) in Impostazioni → Sicurezza. Per qualsiasi altra richiesta, contattaci all'indirizzo indicato di seguito; rispondiamo entro un mese.

Hai inoltre il diritto di proporre reclamo a un'autorità di controllo. Nell'UE/Regno Unito, è l'autorità per la protezione dei dati del tuo paese di residenza. In Brasile, l'ANPD.

10. Processo decisionale automatizzato e profilazione

La nostra IA genera diagrammi a partire dai tuoi input, e analizziamo l'utilizzo del prodotto e la fonte di acquisizione per migliorare il servizio. Non adottiamo decisioni che producano effetti giuridici o in modo analogo significativi nei tuoi confronti basate unicamente sul trattamento automatizzato. L'output dell'IA è un ausilio alla stesura che tu rivedi e controlli.

11. Sicurezza

• Crittografia in transito (HTTPS/TLS) e controlli di accesso / sicurezza a livello di riga nel nostro database.
• Segreti e dati di pagamento isolati; pseudonimizzazione di determinati identificatori.
• Monitoraggio continuo; nonostante i nostri sforzi, nessun metodo di trasmissione è sicuro al 100%.

12. Minori

I nostri servizi non sono rivolti a minori di 16 anni (o all'età applicabile del consenso digitale). Non raccogliamo consapevolmente i loro dati.

13. Modifiche alla presente informativa

Possiamo aggiornare la presente informativa e ti informeremo delle modifiche sostanziali tramite la piattaforma o via e-mail. La data sopra riportata riflette sempre la versione più recente.

14. Contatti

Domande o richieste: contato@justflow.it. Trattiamo le questioni relative alla protezione dei dati a questo indirizzo.